（信息供参考，如有变化请以车站公布为准）
1．旅客须在乘车前购买车票。车票须在铁路车站或铁路指定的代售点购买。
2．随同成人旅行身高在1.1-1.5米的儿童可购买半价座票，超过1.5米时应购买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
3．在普通大、专院校和技工学校(含国家教育行政主管部门批准有学历教育资格的民办大学)及中、小学生读书，家庭居住地和学校不在同一地且没有工资收入的学生，凭附有加盖院校公章、贴有电子优惠卡的学生证(小学生凭书面证明)每年购买四次家庭居住地到院校的学生票；新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票。
4．中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国伤残军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残警察证”享受半价车票。
5．旅客须按票面标明的日期、车次、座别、铺别乘车，并在有效期内到达到站。如不能按时乘车，须在开车前办理退票或一次改签手续。中途下车恢复旅行须办理签证，但卧铺票和动车组列车车票中途下车前程失效。
6．动车组列车的车票最远只发售到本次列车终点站。到动车组列车终点站以远的旅客可购买联程票。
7．成人旅客免费携带物品20千克、儿童旅客10千克。每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过160厘米。乘坐动车组列车旅客的携带品长、宽、高相加不超过130厘米。超过规定物品应办理托运。旅行中，旅客须自行妥善保管携带品。
8．旅客退票须在列车开车前在乘车站或购票站办理，并核收票价20%的退票费。除旅客伤、病外，开车后不予退票。
9．乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给卧铺证，下车以前交换。
10．烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
11．旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应变至客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
12．有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，还必须加收应补票价 50%的票款：
(1)无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。持失效车票乘车按去票处理。
(2)持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
(3)持站台票上车并在开车20min后仍不声明时，按无票处理。
(4)持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额。
(5)旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。
13．有下列情况时只补收票价，核收手续费：
(1)应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1.4m的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。
(2)持站台票上车送客未下车但及时声明时，只补收至前方停车站的票款。
(3)经站、车同意上车补票的。
14．对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录郊县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款，核收手续费。
15．本须知是旅客乘车有关规定部分简介，详细规定请参阅《铁路旅客运输规程》及相关规范性文件。